La famille ou le demandeur renseigne sa demande et les principaux critères de sa recherche. Les informations recueillies permettent d'identifier les établissements susceptibles de correspondre à la situation présentée.
Lorsque l'établissement sélectionné correspond aux attentes et aux critères de recherche du demandeur, une demande de mise en relation lui est transmise.
L'établissement peut alors prendre directement contact avec le demandeur, aux horaires indiqués lors de la demande.
La mission de Sénior Proche s'arrête à cette mise en relation. Nous ne nous substituons ni aux établissements, ni aux professionnels de santé, ni aux familles dans leur décision.
Cette démarche s'applique partout où se trouvent les familles et les établissements : en France métropolitaine comme dans les Outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis-et-Futuna, Polynésie française et Nouvelle-Calédonie). En savoir plus sur notre couverture géographique.
Vous avez une question sur notre fonctionnement, les tarifs ou les démarches ? Consultez nos questions fréquentes.
Pour les établissements
Sénior Proche permet aux établissements d'être mis en relation avec des personnes ayant exprimé un besoin concret et recherchant une solution adaptée.
Le questionnaire proposé permet de mettre en avant les éléments essentiels de la demande afin de faciliter un premier échange plus pertinent et plus ciblé.
Il est toutefois important de préciser que les informations recueillies via le questionnaire ne constituent pas un avis médical et ne peuvent en aucun cas se substituer à une évaluation médicale ou médico-sociale réalisée par les professionnels compétents.