Lexique
Livret d'accueil
Publié le
Le livret d'accueil est le document de présentation remis à chaque nouveau résident d'un EHPAD ou d'un service médico-social. Il décrit l'établissement, son organisation, ses services et les droits des personnes accueillies.
Il est obligatoire depuis la loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale. On y trouve en général la présentation de l'équipe, l'organisation d'une journée, les repas, les visites, les animations, les tarifs ou la manière de les consulter, et les contacts utiles.
Il est accompagné de la charte des droits et libertés de la personne accueillie et du règlement de fonctionnement. Il indique aussi comment faire appel à une personne qualifiée en cas de désaccord avec l'établissement.
Il est accompagné de la charte des droits et libertés de la personne accueillie et du règlement de fonctionnement. Il indique aussi comment faire appel à une personne qualifiée en cas de désaccord avec l'établissement.
Pourquoi le demander avant l'entrée ?
Beaucoup d'EHPAD le remettent dès la visite ou le publient en ligne. Le lire tôt permet de comparer plusieurs établissements, de préparer vos questions et de rassurer votre parent sur sa future vie quotidienne. Il complète le contrat de séjour, qui, lui, engage les deux parties.