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Téléassistance

Aussi appelé ou noté : téléalarme, télé-assistance

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La téléassistance est un service qui permet à une personne âgée vivant chez elle d'appeler à l'aide à tout moment, grâce à un bouton porté en pendentif ou en bracelet, relié à une centrale d'écoute joignable jour et nuit.

En cas de chute ou de malaise, la personne appuie sur le bouton. Un opérateur lui parle par un boîtier haut-parleur, évalue la situation et prévient un proche, un voisin ou les secours. Certains appareils détectent aussi les chutes automatiquement ou fonctionnent hors du domicile grâce à la géolocalisation.

Le service fonctionne sur abonnement mensuel, auprès d'un prestataire privé, d'une association ou d'un dispositif organisé par le département ou la commune.

Peut-on la faire financer ?

Oui, souvent en partie. L'APA peut l'intégrer au plan d'aide, et certains départements, communes ou caisses de retraite proposent un tarif réduit. L'abonnement peut aussi ouvrir droit au crédit d'impôt pour services à la personne. Comparez les frais d'installation, la durée d'engagement et le nombre de personnes à prévenir.

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