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ViaTrajectoire
Aussi appelé ou noté : Via Trajectoire
Publié le
ViaTrajectoire est un service public en ligne, gratuit et sécurisé, qui permet de remplir un dossier unique de demande d'admission en EHPAD ou en USLD et de l'envoyer à plusieurs établissements à la fois.
Développé au départ en Rhône-Alpes, ViaTrajectoire est aujourd'hui utilisé dans la plupart des départements pour les admissions en établissement pour personnes âgées. Les hôpitaux s'en servent aussi pour orienter leurs patients, par exemple vers un SMR. Le dossier en ligne reprend le dossier d'admission officiel (formulaire Cerfa), avec un volet administratif et un volet médical.
Comment faire une demande d'EHPAD sur ViaTrajectoire ?
- Créez un espace personnel au nom de votre parent sur le site ViaTrajectoire.
- Remplissez le volet administratif : état civil, situation familiale, ressources, aides demandées.
- Désignez le médecin traitant : il complète le volet médical avec ses propres accès, ce qui garantit la confidentialité.
- Cherchez des établissements par lieu, type et prix, puis envoyez la demande à plusieurs d'entre eux.
- Suivez les réponses en ligne : inscription en liste d'attente, proposition de visite ou refus.
Bon à savoir
Le service est gratuit et une demande ne vous engage pas : vous restez libre d'accepter ou non une place quand elle se libère. Si le médecin traitant n'utilise pas ViaTrajectoire, demandez-lui comment il préfère procéder ; certains établissements acceptent encore le dossier papier. Pendant une hospitalisation, c'est souvent l'assistante sociale de l'hôpital qui lance le dossier.
