Ce que les familles ne voient jamais
Il y a des questions auxquelles on aimerait pouvoir répondre simplement : oui ou non. Mais dans l’accompagnement des personnes âgées présentant des troubles cognitifs, certaines questions ne fonctionnent pas comme ça. Et celle-ci en fait partie : Faut-il toujours dire la vérité ?
Sénior Proche
Grand scribe blogueur
Il y a une question que les équipes entendent régulièrement : « Mais elle est où, l’aide-soignante ? » Et parfois, cette question arrive alors que l’aide-soignante est… à deux mètres. Mais pas nécessairement là où vous l’imaginiez.
Sénior Proche
Grand scribe blogueur
Il y a une phrase que les directions d’EHPAD connaissent par cœur. Une phrase qui revient dans les réclamations, les réunions de familles, les mails, les enquêtes de satisfaction… « Il faut absolument rajouter du personnel. »
Sénior Proche
Grand scribe blogueur
Quand un résident meurt, il nous manque aussi.
Sénior Proche
Grand scribe blogueur
Quand vous venez voir votre proche, vous découvrez un morceau de sa journée. Une discussion dans sa chambre, un café partagé, une promenade. Mais entre deux visites, la vie continue, avec plein de petits moments qui ne se racontent pas toujours.
Sénior Proche
Grand scribe blogueur
ll y a des phrases que j’entends tellement souvent que je pourrais parfois finir la conversation toute seule. Elles viennent des équipes, des familles, du siège, des fournisseurs. Certaines me font sourire. Pour d’autres, ça dépend de l’heure et du nombre de cafés déjà bus. Petit aperçu de ce qu’on entend de l’autre côté du bureau.
Sénior Proche
Grand scribe blogueur